🔐 سياسة الخصوصية
في Razomr، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عندما تزور موقعنا أو تقوم بعملية شراء.
📌 المعلومات التي نجمعها
عند تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع المعلومات التالية:
-
تفاصيل شخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان الشحن، ورقم الهاتف
-
معلومات الطلب مثل المنتجات المشتراة وحالة الدفع
-
بيانات تقنية مثل عنوان الـIP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز
-
تفاصيل التواصل عند تواصلك مع دعم العملاء لدينا
🛒 كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:
-
معالجة طلباتك وتنفيذها
-
التواصل معك بخصوص طلباتك أو استفساراتك
-
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وتجربة العملاء
-
منع الاحتيال وضمان أمان الموقع
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
💳 المدفوعات والمعاملات
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع آمنة تابعة لأطراف ثالثة.
لا تقوم Razomr بتخزين أو الوصول إلى تفاصيل الدفع الخاصة بك، مثل أرقام بطاقات الائتمان
🍪 الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة من أجل:
-
تحسين وظائف الموقع
-
تحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين
-
تعزيز أداء التسويق والإعلانات
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك قد تتعطل بعض ميزات الموقع.
🔗 خدمات الطرف الثالث
قد نشارك معلومات محدودة مع خدمات طرف ثالث موثوقة، بما في ذلك:
-
معالِجات الدفع
-
شركاء الشحن واللوجستيات
-
أدوات التحليلات والتسويق
لا يسمح لهذه الأطراف باستخدام بياناتك إلا بالقدر اللازم لأداء خدماتها.
🌍 نقل البيانات دولياً
بما أننا نخدم عملاء حول العالم، قد يتم معالجة معلوماتك
أو نقلها إلى دول مختلفة بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.
🔒 أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية
من أي وصول أو استخدام أو إفشاء غير مصرح به.
🧾 حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد تكون لك الحقوق التالية:
-
الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
-
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك
-
طلب حذف معلوماتك الشخصية
-
سحب الموافقة على معالجة البيانات حيثما ينطبق
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.
✉️ معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني: support@razomr.com
مقر العمل: المملكة العربية السعودية
🔄 تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدث.